常見問題 – 會員 

該如何加入會員？

• 於膳魔師香港網頁右上角點選「註冊」，便可進行填寫會員資料，閣下必須詳閱並同意會員條款。會員資料中紅色標示欄位為必須填寫，為維護閣下取貨及會員的權利，請填寫真實資料。會員其後將會收到確認電郵以核實電郵地址，完成核實後將即成為膳魔師香港會員。 

忘記密碼該怎麼辦？

• 忘記密碼時，請在「會員登入」畫面中點選「忘記密碼」，輸入您註冊時填寫的Email帳號，並於閣下所填寫的帳號收取Email以重設密碼。

忘記第一次購物時所填寫的電郵信箱

• 電郵信箱即為閣下所註冊的登入帳號。

該如何修改個人資料及密碼？

• 請點選膳魔師香港網頁右上角「會員登入」，登入後在「會員中心」的「會員資料修改」頁，即可對閣下的會員資料進行修改。

會員有甚麼好處？

• 成為會員後，可享購物積分計劃，積分可兌換現金券。

積分如何累積？

• 單筆實付金額每滿 HKD$100 獲得1積分，積分將在出貨後14天入賬。
  積分有效期為每年12月31日，第二年度開始積分將重新計算。未能於有效期內使用之積分獎賞於積分到期日後即失效，不會撥入下一年度。

積分如何使用？

• 積分可兌換現金券於專門店及膳魔師香港網上商店使用。
• 如果閣下對說明有任何疑問或意見，請聯絡膳魔師香港顧客服務電郵:  [email protected]

電子優惠券如何領取？

• 膳魔師香港網上商店贈送的折價券為電子優惠券，將存放於會員電子帳號，請至「會員中心」裡的「優惠券」查詢。
• 優惠券折抵金額將依系統自動分配至您訂單的各項商品中，優惠券一旦使用後就立即失效，若取消訂單或辦理退貨，僅會退還您購物實際支付的金額，已分配折抵金額將無法歸還與還原折抵條件，優惠券不得重複使用。 

電子優惠券如何使用？

• 請於「購物車結帳」時，於「優惠券」輸入優惠券代碼即可使用。顧客亦可於專門店購物時出示電子優惠券使用。